Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a TOKNOW.

O que é o TOKNOW Logística Premium?+

É uma plataforma Enterprise modular que orquestra pátios, docas, portaria, transportadoras e inteligência operacional em tempo real.

Qual o tempo médio de implantação?+

De 4 a 8 semanas, com go-live piloto em 2 semanas para o primeiro CD.

Vocês integram com SAP, Oracle, Totvs?+

Sim. Conectores nativos para os principais ERPs, WMS e TMS do mercado, além de APIs abertas.

Como funciona a precificação?+

Modelo Enterprise por CD e por módulo ativado. Fale com o comercial para uma proposta sob medida.

A plataforma é multi-região?+

Sim. Multi-cloud, multi-região, multi-idioma e multi-tenant nativa.

Vocês são compatíveis com LGPD e SOC 2?+

Sim. Compliance com LGPD, SOC 2 Type II, SSO/SAML, RBAC e trilha de auditoria completa.

Existe app mobile?+

Sim. Aplicativos nativos para motoristas, operação de pátio e vigilância de portaria.

Consigo começar por um único módulo?+

Sim. A plataforma é modular. Você pode iniciar pelo YMS, Docas ou Portaria e evoluir.

Como funciona o suporte?+

Suporte 24/7 com SLA Enterprise, Customer Success Manager dedicado e portal de status.

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